أوقات العمل الرسمية في بنوك الأردن بعد انتشار الوباء
صدر هذا القرار في أواخر شهر مارس، وهي ذروة انتشار فيروس كورونا المستجد، وصرح البنك المركزي في الأردن، أن هناك عدة بنوك يسمح لها بالعمل على اتخاذ الاحتياطات اللازمة وتكون ساعات العمل من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 3 عصراً، ويتم العمل طوال أيام الأسبوع ماعدا الجمعة والسبت.
طريقة العمل الرسمية في بنوك الاردن
حسب بعض المصادر التي تحدثت عن طريقة عمل البنوك في الوقت الحالي، بأنه سيكون كالآتي:
- سيكون مقتصر العمل في البنوك في المملكة الأردنية على عمليات الإيداع النقدي أو عن طريق الشيكات.
- عمليات صرف من البنك وعمليات التجارة الخارجية.
- الالتزام بمواعيد العمل التي تبدأ من يوم الأحد وتنتهي يوم الخميس.
- يتم التشغيل في عدة بنوك في المملكة الأردنية، ويتم تحديد هذه الفروع فقط للتعامل.
آلية التعامل في البنوك
تحدث نائب البنك المركزي الأردني وصرح بالتالي:
- أن البنوك سوف تعمل يومياً وستقدم الخدمات الأساسية المتاحة لديها.
- وصرح بأن كل شخص لا يمتلك بطاقات لصرف المرتبات يقوم بالتوجه إلى البنك لصرف المرتب الشخصي.
- أن يكون السير هو الطريقة الوحيدة للوصول والابتعاد عن المواصلات العامة والازدحام.
- سيتم العمل في البنوك بالحد الأدنى من الموظفين، وسيتم إعطاء إجازة لموظفي البنوك.
- لن يتم استقبال أي عميل دون ارتداء القفازات والكمامات الواقية، لغرض الأمان.
- ضمان وجود فرق مسافة بين كل عميل وأخر، على أن تكون المسافة تصل إلى 2 متر على الأقل.
- وأن البنك سوف تعمل حتى في فترات العطلة التي تقررها الحكومة.
- وأن البنوك وشركات الصرافة جاهزة لاستقبال وتحويل النقود وتغير العملات، والعمل في أوقاتها المعتادة.
- عمل خدمة توصيل أموال الحوالات حتى المنازل لتجنب حدوث أي زحام في البنوك.
الصرافات الآلية
أكد وزير الدولة المختص بشئون الإعلام أمجد عودة عن عودة الصرافات الألية، وصرح بأن هناك عدد من الصرافات الآلية تعمل على التنقل بين الأرياف والمدن الفقيرة، وذلك لعدة أسباب هي:
- تقليل الزحام بين البنوك التي تعمل.
- السرعة في إنجاز معظم التعاملات البنكية.
- عدم توقف سير الحياة المعتادة.
- عدم زحام المواصلات والطرق.
الشروط المتبعة للعاملين في البنوك
تم وضع عدة شروط لكي يتم رجوع عمل البنوك بالشكل المعهود، ومن أهم تلك الشروط الخاصة بأعمال البنك هي:-
- يتم المسح والتطهير الدائم لكل الأرضيات والأسطح بشكل دوري ودائم.
- عدم السماح بالزحام بين المكاتب، وعدم الإفراط في الحركة.
- على الموظفين الالتزام بكافة التدابير الوقائية من وزارة الصحة الأردنية.
- العمل في كافة الأوقات ووضع كمامة على الأنف والفم.
- عدم التلامس بين الموظف والعميل.
- ارتداء مهمات الوقاية والقفازات في الأيدي.
- عدم الحضور للعمل مرتدي قميص قصير.
- إحضار مناديل بشكل دوري، ورمي المخلفات في سلة القمامة أول بأول.
- إبعاد المرأة الحامل وكبار السن في التعاملات.
- عند الشك في أي موظف يتم التبليغ عنه فوراً.
- يكون الدوام من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 3 عصراً.
- عدم الأكل في جماعات، وعدم تكوين ازدحام على شئ معين.
- عند استخدام الأجهزة يتم تعقيم اليد ووضع القفازات، والتطهير المستمر.
- جعل مسافة بين الموظف والعميل، على الأقل لا تقل عن 2 متر.
- يتم العمل بسرعة وإنجاز العميل لكي يتم تجنب الزحام في رواق البنك.
الشروط المتبعة للزائرين في البنوك
هناك عدة شروط يجب أن يتبعها الزائر على البنك لكي يمنع من انتقال المرض، ومن أهم هذه الشروط هي:
- أن يرتدي العميل قفاز أثناء الدخول إلى البنك.
- عليه أن يرتدي كمامة واقية وأن لا تكون مستعملة.
- عدم تكوين جماعات، وعدم الازدحام حول الأروقة.
- عدم الاقتراب من موظفي البنك.
- عدم لمس الأسطح الخشبية والمعدنية.
- الحفاظ على مسافة 2 متر بين أقرب شخص محيط لك.
- الذهاب إلى الصراف الآلي في حال توفر فيزا كارت، أو كان المسحوب من الرصيد قليل.
- عدم الذهاب إلى البنك إلا في الضرورة القصوى.
- عدم الدخول إلى البنك بالأكل والشرب.
- في حالة إذا كنت مريض بحمى أو سخونة أو برد لا تذهب للبنك.
- السماح بالكشف عليك وعلى درجة حرارة الجسم للدخول إلى البنك دون أي مشاكل.
- العمل على تسريع وتيرة العمل وعدم البطء في التعامل.
دوام البنوك في العالم
تعرضت دول العالم لكساد اقتصادي بسبب فيروس كرونا وانتشاره، وعملت بعض الدول على عدد من الطرق لحماية البنوك عند العمل فيها كالآتي:
- قامت دول بفتح البنوك في نفس توقيت الفتح القديم، وعدم التغير من أي شئ.
- قامت دول أخرى بفرض حظر تجول على كل القطاعات في الدولة ومنها قطاع البنوك العامة والخاصة.
- فرضت عدة دول عدد من الإجراءات الاحترازية ودمجها مع الحظر، حيث يكون العمل عند انتهاء موعد حظر التجوال، ويتم الانتهاء من العمل عند بدء حظر التجول.
- قللت بعض البنوك مرتبات العاملين فيها.
- قررت شركات بنوك أخرى أن يظل مرتبات الموظفين دون تغيير.
- سيتم تعزيز القطاع البنكي بالمزيد من قطاعات الأمن، وسيتم تزويد الحراسات على البنوك لتجنب حدوث زحام ومشاكل.
- العمل على تنفيذ تصريح مرور إلكترونية لموظفي البنك.
- سوف يبلغ عدد الفروع حول المملكة إلى حوالي 1000 فرع.
- ستقوم البنوك بصورة مستمرة على تزويد الصراف الآلي بالمزيد من الأموال للعمل على زيادة الصرف من البنوك.
قرارات البنوك في التعامل
قررت بنوك المملكة الأردنية عدة قرارات تخص استخدام الأموال في البنوك وهي كالآتي:
- ستقوم كافة البنوك بتخفيض كافة الفوائد على الأموال الموجودة في البنك، وهذا بعد التشاور مع البنك المركزي، لتجنب حدوث أضرار اقتصادية لا يمكن تحملها.
- يبلغ مقدار النقص على الفوائد بما يقدر بحوالي 1.5% من إجمالي الفوائد في العام.
- الاستمرار في تقديم الدعم الاقتصادي والتجاري لكافة مرافق الدولة، للمساعدة على تعدي أزمات فيروس كورونا المستجد.
- المطالبة من بعض البنوك بتوقف العمل في القطاع المصرفي حتى الانتهاء من الازمة، وهو ما تم رفضه من البنك المركزي الأردني، بسبب أن العميل قد يحتاج إلى صرف أموال من المرتبات أو من المخزون بشكل دوري.
- استمرار خروج مساعدات التضامن الاجتماعي دون التعرض لأي توقف حتى تصل إلى المحتاجين.
- إنشاء غرف مغلقة في التعاملات الخاصة حتى يتم التعامل فيها بحذر مع العميل، ويكون استلام النقود في البنك بين العميل والموظف عن طريق قفازات تحمي من انتشار العدوى الفيروسية.
- العمل حتى في أيام العطلة الرسمية، لسد احتياجات المواطن في المناسبات والأعياد، وبعدد موظفين أقل.
لقد وضحنا في هذا المقال أوقات العمل الرسمية في بنوك الأردن، وذكرنا الأخبار قبل انتشار الوباء، وأخبار دوامالبنوك في الأردن بعد انتشار فيروس كورونا، وشرحنا ما هي طريقة العمل الرسمية في بنوك الاردن بالتفاصيل، وذكرنا أيضًا ما هي الشروط المتبعة للعاملين في البنوك، والشروط المتبعة للزائرين في بنوك الأردن، ووضحنا ما حدث لدوام البنوك في كل العالم.