يطلب الطلاب وأولياء الأمور رقم الدعم الفني لمدرستي حتى في حالة وجود خلل في التسجيل على منصة مدرستي يمكنهم المراسلة معهم حيث أن المملكة العربية السعودية قامت ببناء منصة مدرستي في ظل ظلم الوباء الذي تعيشه الدولة تستمر حتى يتعاون الطلاب في التعلم الإلكتروني وبعد التعليم، وتزويد الطلاب بجميع الوسائل التعليمية دون الذهاب إلى المدرسة.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
أنشأت منصة مدرستي رقم دعم فني لجميع الطلاب وأولياء الأمور حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم الذي يريدونه عند استخدام منصة مدرستي في حالة حدوث عيب أو أزمة وأن هذه المنصة جاهزة للإجابة على أي أسئلة وأسئلة وأجوبة على الإجابة عن المشكلات التي يواجهها الطلاب مع والديهم دون الحاجة إلى الذهاب إلى المدرسة للحد من انتشار وباء كورونا.
منصة مدرستي
هي المنصة التي أعدتها المملكة العربية السعودية لتوفير التعلم عن بعد والحد من انتشار الوباء. هذه المنصة مفيدة لأنها تربط المعلم والطالب وأولياء الأمور والمدرسة مما يسهل عملية التدريس لجميع الأطراف حيث تحتوي على العديد من الموارد التعليمية لجميع السنوات الدراسية.
أين رقم الدعم الفني لمدرستي؟
تم إنشاء الدعم الفني على منصة مدرستي ويقوم فريق متخصص بالإجابة على جميع أسئلة الطلاب وأولياء الأمور حول التسجيل في منصة مدرستي. فيما يلي خطوات الاتصال بالدعم الفني
- أنت بحاجة للذهاب إلى موقع مدرستي من.
- ثم انقر فوق الدعم الفني.
- ثم اضغط على إضافة.
- ثم اكتب الرقم الوطني ورمز التحقق.
- ثم يجب على إدارة التعليم تسمية المدرسة.
- ثم يجب عليك إدخال عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- ثم حدد الفئة الفرعية.
- حدد الخدمة التي تريدها. في هذه الحالة، يجب كتابة وصف للخدمة.
- ثم أرسل هذا الوصف وإذا كان هناك دليل أو امتداد، فيجب إرساله مع هذا الوصف.
- بعد التقديم، سيتم الرد على جميع الأسئلة الضرورية في أسرع وقت ممكن.
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي؟
باستخدام تطبيق توكلنا، قم بتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي على النحو التالي
- بادئ ذي بدء، يجب عليك تنزيل تطبيق توكلنا.
- ثم يجب عليك إنشاء حساب جديد في هذا التطبيق.
- بعد إعداد الحساب، يمكنك الوصول إلى منصة My School من خلال هذا التطبيق.
- بعد ذلك، يجب النقر فوق اسم المستخدم، ثم النقر فوق إرسال ثم انتظار الرسالة النصية التي تحتوي على كلمة المرور.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي وقرر التسجيل. ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور وربما تكون قد دخلت إلى منصة المدرسة.
للتسجيل لأولياء الأمور، كل ما عليهم فعله هو النقر فوق “تسجيل دخول الوالدين” في منصة “مدرستي”، ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم التأكيد، ثم النقر فوق “تسجيل”.
ما هي القنوات والأدوات الخاصة بالدعم الفني للطلاب في منصة مدرستي لنظام التعلم عن بعد؟
منصة العودة إلى المدرسة.
الإرشادات مطلوبة في دليل المستخدم الذي يشرح جميع الإجراءات.
Chatbot، نظام وجهًا لوجه مع دعم فني.
أو عبر المراسلات المباشرة عبر الأرقام المعلنة 920033988.
من الممكن أيضًا التوافق مع الدعم الفني عبر YouTube أو شبكة المدونات الصغيرة أو Twitter أو Instagram.
الخدمات التي يقدمها الدعم الفني لمنصة مدرستي
يساعد الطلاب وأولياء الأمور على تسجيل الدخول إلى منصة My School.
يساعد الفريق أيضًا في تغيير أي تطورات ضرورية في البيانات أو المعلومات الموجودة في حساب الطالب على منصة مدرستي.
كما أنه يساعد في عرض الاختبارات أو التقييمات من الطلاب.
يساعد في شرح نظام التعليم الجديد خطوة بخطوة.
