كيف اسجل في حساب المواطن السعودي من أجل الحصول على دعم المواطن للأسر متوسطة الدخل، فالكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية تثاقلت عليهم أعباء الحياة والمعيشة خاصة بعض ارتفاع أسعار السلع الأساسية وفرض ضريبة القيمة المضافة على كافة الخدمات فأطلقت الحكومة حساب المواطن لتوفير مساعدة من أجل الحصول على حياة كريمة، ومن خلال هذا المقال نتعرف على طريقة التسجيل في حساب المواطن وشروط التسجيل فيه والخدمات التي يقدمها للمواطنين، وطرق التواصل مع خدمة العملاء به.
برنامج حساب المواطن
حساب المواطن هو برنامج حكومي يقدم الدعم المادي للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية أصحاب الدخل المنخفض والمتوسط، ويهدف البرنامج إلى القضاء على أعباء الحياة المادية على الأسر المحتاجة، وهو تابع لوزارة العمل والتنمية، ومن أهداف البرنامج ما يلي:
- زيادة كفاءة الدعم من خلال توجيه الدعم للفئات المستحقة فقط وليس لجميع المواطنين.
- مساندة الأسر على تحمل الآثار الناجمة عن الإصلاح الاقتصادي وارتفاع أسعار السلع الأساسية كالطاقة والمياه والأغذية.
كيف اسجل في حساب المواطن
يمكن تسجيل حساب المواطن لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية من خلال الطريقة التالية :
- الدخول إلى حساب المواطن “من هنا” مباشرة.
- النقر على تسجيل جديد.
- إدخال تاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
- إدخال الرمز المرئي المعروض بالموقع.
- النقر على كلمة تسجيل.
- استلام رقم سري مؤقت يرسله الموقع إلى رقم الجوال.
- اختيار تسجيل الدخول.
- إدخال رقم الهوية والرقم السري المؤقت.
- النقر على دخول.
- إدخال كلمة سر جديدة مختلفة عن المؤقتة التي تم إرسالها على الهاتف.
- النقر على تغيير من أجل حفظ كلمة السر.
- إدخال البيانات المطلوبة عن المواطن ومستوى الدخل والمؤهل الدراسي، وأفراد الأسرة.
- إدخال بيانات الحساب البنكي.
- مراجعة المدخلات بشكل جيد ودقيق.
- النقر على حفظ.
شروط التسجيل في حساب المواطن
تم تحديد بعض شروط لحساب المواطن والتسجيل فيه والاستفادة من الدعم المقدم، ومن تلك الشروط ما يلي:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يجب أن يكون المسجل مقيم دائم في أراضي المملكة العربية السعودية.
- ألا يقل ين المتقدم عن 18 سنة.
- ألا يكون المسجل في مركز مهم تابع للحكومة.
- يجب ألا يكون المسجل قد سبق سجنه.
- يجب توافق المعلومات المطلوب إدخالها مع البيانات الفعلية والمراجعة عليها بشكل دقيق.
الأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
يجب توفير بعض الأوراق اللازمة من أجل الحصول على حساب المواطن، وتتمثل الأوراق فيما يلي:
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية.
- كارت العائلة.
- سجل مفردات الراتب الشهري (ويجب ألا يزيد عن 20 ألف ريال سعودي).
- مستند بيان راتب الزوجة إن كانت عاملة.
- تقديم كل ما يثبت دخل الأسرة.
- رقم الحساب البنكي النشط.
تحديث حساب المواطن
يجب على الفرد المسجل في حساب المواطن تحديث بياناته كل فترة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن “من هنا“.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على تسجيل الدخول.
- اختيار تحديث البيانات.
- سيتم عرض بيانات التي يمكن التحديث فيها منها:
- رقم الهاتف الجوال.
- عنوان السكن.
- رقم الحساب البنكي.
- بعد تعديل البيانات المراد تعديلها يمكن الضغط على تأكيد.
- النقر على طلب تحديث البيانات الجديدة.
تحميل تطبيق حساب المواطن
يمكن الاستفادة من جميع خدمات حساب المواطن من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن، أو من خلال التطبيقات الرسمية المتوافقة مع اجهزة الاندرويد والايفون ويمكن تحميلها من الروابط التالية :
- تحميل تطبيق حساب المواطن الرسمي لأجهزة الاندرويد على متجر جوجل بلاي “من هنا“.
- تحميل تطبيق حساب المواطن على أجهزة الآيفون على متجر آب ستور “من هنا“
خدمة عملاء حساب المواطن
يمكن التواصل مع حساب المواطن من خلال رقم خدمة العملاء أو طرق الاتصال الأخرى التي توفر على المواطنين الوقت والجهد، ومن طرق التواصل ما يلي:
- خدمة صوتك مسموع: يمكن من خلال هذا الموقع طرح الأسئلة الخاصة ببرنامج حساب المواطن والحصول على أجوبتها “من هنا“.
- مراسلات المواطن: يستطيع المسجل إرسال الرسائل إلى برنامج حساب المواطن “من هنا“.
- خدمة عملاء المواطن على تويتر: يمكن التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن على تويتر “من هنا“.
- الاتصال على الرقم الموحد لحساب المواطن وهو 19912.
وفي الختام نكون قد تعرفنا على طريقة التسجيل في حساب المواطن وشروط التسجيل والأوراق اللازمة من أجل التسجيل، وطريقة تحميل التطبيق، وطرق التواصل المختلفة مع خدمة عملاء حساب المواطن.
