لكل سلوك خصائصه الخاصة والتي نوضحها في أمثلة السلوك الإيجابي ومنها قدرة أصحاب هذا السلوك على التعبير عن التعبير المناسب سواء كان لفظيًا أو سلوكيًا، ومن أفضل خصائص أصحاب السلوك الإيجابي أنهم هم أشخاص عاديون يقدرون أنفسهم ويحترمون الآخرين. في بحثه عن نفسه، لا يحتاج إلى مفهوم سوى الإيجابية الذاتية ؛ كما يحتاج إلى إثبات نفسه في مواجهة كل القضايا التي تواجهه في حياته.
السلوك الإيجابي
السلوك الإيجابي هو امتلاك الشخص القدرة على التعبير بشكل مناسب سواء كان هذا السلوك لفظيًا أو سلوكيًا .. الشخص الذي يمتلك تلك القدرة يعبر عن نفسه وعن أفكاره ومشاعره بأسلوب مهذب ولائق .. وكل منهم يطالب بحقوقه. دون ظلم أو عدوان.
كما يعتمد التأكيد على السلوك على احترام الذات وقدرة الفرد على رؤية كفاءاته وقدراته، وتقييم الشخص لتقدير حلوله له من حيث احترامهم له وقيمته لهم .. يدرك الشخص المتوازن ويقدر نفسه جيدا دون مبالغة.
أمثلة على السلوك الحازم هي:
- يحرص الشخص على احترام واحترام الآخرين.
- العمل على التعايش في المجتمع بشكل أفضل.
- اكتساب الثقة بالنفس.
- التواصل البناء مع من حوله.
- الفرد قادر على التعبير بشكل مناسب عن مشاعره الإيجابية والسلبية.
- لديه شعور دائم بالرضا.
- يبدي رأيه باحترام في جميع الأمور سواء كان متفق عليه أو معارض.
- يمكنه التخطيط والنجاح وتحقيق أهدافه.
- يمتلك عفوية في المشاعر والأفكار والسلوكيات.
- يمتلك القدرة على تكوين علاقات إيجابية وناجحة.
- لا يمكن أن يتردد أو يربك الطلب.
- لديه القدرة على قول “لا” والاعتراض على ما لا يتماشى مع مبادئه.
- يمتلك فن الاعتذار عن الخطأ دون خجل.
- يمكنه التحكم في الوقت والتوتر وتوفير الطاقة.
- لديه القدرة على الإقناع والإقناع والتفاوض في الكلام.
- لديه الشجاعة لأخذ زمام المبادرة.
- قبول رأي الآخر والاعتراض والنقد على آرائه.
- دائما يرفض التعدي على حقوق الآخرين بأي شكل من الأشكال.
- الشعور بالمسؤولية في اتخاذ القرارات واتخاذ العواقب.
- تتفق كلماتهم وأفعالهم معًا.
- القبول الذاتي بعيوبها ومزاياها.
- الوعي بالذات وقيمتها.
- القدرة على تقديم الذات للآخرين.
- القدرة على تقليل الأفكار السلبية.
- مهارة إيجاد الحلول.
أمثلة على الأشخاص الناضجين ذوي السلوك الإيجابي
هناك بعض الأمثلة على المواقف التي يمكن أن يؤدي فيها الشخص الناضج في لحظات عديدة، وهذه الأمثلة هي:
- الدفاع عن الحقوق الشخصية في جميع المواقف سواء في مجال العمل أو مع من حوله.
- رفض المطالب والضغوط غير المنطقية من الآخرين، على سبيل المثال إذا كان هناك شخص يضغط عليه في العمل ويجعله أكثر من قدرته، فإنه بدوره يعترض ويظهر في هذه الحالة السلوك الإيجابي للفرد.
- لا تتردد في الطلب.
أمثلة على الكلمات التي يتحدث بها أصحاب السلوك الإيجابي
هناك بعض الكلمات التي يتحدث بها أصحاب السلوك الإيجابي والتي تظهر شخصيتهم، وهذه الكلمات هي:
- انا لا أتفق معك.
- يشعر.
- أختر.
- أنا موافق.
- سأحاول حل هذه المشكلة لإرضاء الجميع.
- توحي.
- اطرح سؤالا آخر.
أمثلة على المواقف الحازمة
قد تظهر أمثلة على السلوك الإيجابي في بعض المواقف، وهذه المواقف هي:
- يصر البائع في السوق على المشتري بكل الطرق حتى يشتري إحدى السلع التي لا يريدها، ولكن الشخص أبدى عدم رغبته في شراء تلك السلعة ولم يشتريها فعلاً، وهذا الموقف يدل على سلوك إيجابي.
- قد يتحدث الشخص عن أمر غير مهم، بينما يتأخر الشخص المستمع عن موعده، يعتذر الشخص المستمع ويذهب حتى يتمكن من اللحاق بموعده، وفي هذه الحالة تظهر القدرة على إظهار الرغبة.
- هناك شخص يحث كثيرا على اقتراض المال من صاحبه عندما يحتاج إلى هذا المال بكثرة، فيعتذر المالك عن عدم قدرته على إعطائه المال، وفي هذه الحالة تظهر القدرة على الاعتذار.
- هناك شخص في محاضرة لا يقدر على التركيز أو الاستماع إلى الناس أمامه، فيقوم بدوره ليطلب الإذن لهم بخفض الصوت أو الصمت حتى يتمكن من التركيز.
- في اجتماع يقاطعك شخص ما كلما تحدثت، عليك القيام بدورك للنظر إليه بحزم والقول بعد أذنك أريد إنهاء ما أتحدث عنه.
- عندما تحتاج إلى مكافأة، تذهب إلى مديرك وتطلب منه المكافأة دون تردد، وفي هذه الحالة يوضح السلوك الإيجابي بعدم التردد في الطلب.
- إذا ناقشت فكرة مع مديرك، وأعجبتك الفكرة، أخبرك المدير أنه يوافق عليها، لكنه سيجعل شخصًا آخر يفعل ذلك، ثم تقوم بدورك للاعتراض بأدب على أنك مالك هذه الفكرة وأنت ترغب في تنفيذها بنفسك.
- طلب شخص ما استعارة سيارة من أحد زملائه وأعادها إليه بمزيد من البنزين مع الحفاظ على السيارة نظيفة من الداخل والخارج، وهذا يدل على السلوك الإيجابي والمهذب للفرد.
أمثلة على المواقف الأخرى التي توضح السلوك الإيجابي
هناك أمثلة إضافية للمواقف التي تُظهر السلوك الحازم، وهذه الأمثلة هي:
- تحلم أن تقضي يومك بهدوء بينما هناك أحد زملائك طلب منك الجلوس مع طفله أو اصطحابه في نزهة معك. يجب أن تخبره بقلقك، لكنك تعتذر بسبب إجهادك وتنتظر ذلك اليوم حتى تشعر بالراحة ولن تتمكن من رعاية طفله.
- أنت مشغول جدًا في أمر مهم، ويحدثك أحد أقاربك أنه سيمر عليك بعد فترة .. يجب عليك القيام بدورك في الاعتذار لهم وتحديد يوم آخر لهم للجلوس معًا.
- أنت رئيس شركة، ولاحظت أن هناك شخصين شاركا في محادثة شخصية لفترة طويلة وأن العمل يتراكم وبدأ زملاؤهما في الشكوى.
تأكد من الاتصال بالشخصين معًا وأخبرهم أنك تفهم أن الفرد قد ينخرط في محادثات شخصية وأنه لا يشعر بالوقت، خاصة إذا كان شخصًا تشعر بالراحة معه، لكن العمل يتراكم وتعتقد أنه أن هذا الحديث يجب تأجيله حتى وقت الراحة.
- أحد زملائك دائما ما يتأخر عنك وتلتزم الصمت على هذا السلوك أكثر من مرة .. ستخبره بحزم وأدب أنك لن تنتظره مرة أخرى وستذهب وتتركه في حالة حدوث هذا معاد.
- لقد تم تحديد موعد للاجتماع الأسبوعي الذي يصعب عليك تقديمه .. أنت تعترض دون تردد على هذا التاريخ وأنه لا يناسبك.
- في حال كنتِ المرأة الوحيدة في مجموعة رجال العائلة وطلب منك أحدهم أن تكوني منظمة تلك المجموعة، تجيب بأنك مستعدة للقيام بهذا العمل وتولي دورك في التنظيم، بشرط أن يكون الأمر كذلك يتم تبادلها بينكما.
- زيادة نسبة المبيعات والأرباح في الشركة بعد قدوم مدير جديد. ويرجع ذلك إلى نظام الحوافز الذي أتى به والعمل على منح العمال نسبة من الأرباح، مما زاد من إنتاجية العمال، وفي هذه الحالة يظهر السلوك التأكيدي للمدير.
قدمنا لكم في هذا الموضوع أمثلة على السلوك الإيجابي، والتي تشمل قدرة الفرد على التعبير عن مشاعره بوضوح، والتعبير عن جميع رغباته بأسلوب مهذب وبكل صدق وشفافية، وهو حريص على الدفاع عن المبادئ الشخصية و حقوق.
