كيفية تقديم بلاغ إلكتروني
- وقد تم الإعلان عن ذلك النموذج من خلال رابط غبر محرك البحث جوجل، وقد جعلت ذلك النموذج مخصص من أجل بلاغات وشكاوى المواطنين بشكل إلكتروني إلي النائب العام.
- وقد كان ذلك الإعلان عن طريق الصفحة الرسمية الخاصة بالنائب العام المصري، حيث إن النيابة العامة تملك صفحة على موقع التواصل الاجتماعي “فيس يوك”.
- وهذه الصفحة تعمل على تحقيق الترابط والتواصل والوصول الحقيقي مع المواطنين، وتعمل على توفير كل الطرق والوسائل المشروعة من أجل راحتهم.
- ولذلك قد تم الإعلان عن النموذج وبعض الطرق الأخرى التي يمكن من خلالها أن يقوم المواطنون بتقديم شكوى إلكترونية دون الحاجة للذهاب لأي مكان، ودون الحاجة لمحامي.
- حيث إن النيابة العامة تحرص على مواكبة التطور التكنولوجي الحادث في جميع أنحاء العامة، كما إنها تحرص أيضا على أن توفر وقت وراحة المواطنين.
البيانات المطلوبة لتقديم بلاغ إلكتروني
هناك العديد من البيانات التي يجب أن تكون متوافرة لدى الشخص الراغب في تقديم بلاغ إلكتروني عبر النموذج الخاص بالنيابة العامة، وهذه البيانات هامة للغاية ولا يمكن استكمال البلاغ من دونها، وهي:
- يجب أن يتم تحميل صورة من البطاقة الشخصية (الرقم القومي) للشخص الراغب في تقديم البلاغ، وتحميلها في المكان المخصص لها.
- ذكر الاسم بشكل كامل، ووظيفة التقدم بالبلاغ الحالية.
- يتم تحميل جواز سفر إذا كان الشخص المتقدم بالبلاغ أجنبي، أما إذا كان مصري فيكتفي فقط بالرقم القومي الخاص به.
- عنوان محل إقامة الشخص الحالي.
- المحافظة التي يتواجد بها.
- رقم تليفيون المنزل.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان عمله الحالي.
- رقم الموبايل.
- إذا كان البلاغ أو الشكوى متعلقة بسيارة فيجب أن يتم كتابة رقم اللوحات المعدنية.
- تفاصيل البلاغ أو الشكوى.
- إذا كان يوجد رقم قضية مرتبط بتلك الشكوى فيجب أن يتم كتابته.
- إذا وجد المشكو في حقه فيجب كتابته.
- تحميل جميع المرفقات التي تخص تلك الشكوى.
خطوات تقديم بلاغ إلكترونيا عبر النموذج
إن إدارة البيان والتوجيه والتواصل الاجتماعي الموجودة في مكتب النائب العام قد قامت بالتوضيح جميع الخطوات التي يجب على المواطنين إتباعها إذا رغبوا في تقديم بلاغ إلكتروني عبر شبكة المعلومات الدولية، وهذه الخطوات سهلة وبسيطة للغاية، ويمكن لكل المواطنين القيام بها وهي كالتالي:
- يجب أولا أن يتم الدخول على الرابط الخاص بالتقديم البلاغات أي رابط النموذج والذي يكون عنوانه “نموذج وارد رصد إلكتروني لسنة 2020″.
- سوف تظهر صفحة بها جميع البيانات التي سبق أن ذكرنا أهمية تواجدها مع الشخص الراغب في التقدم في البلاغ يجب عليه أن يقوم بكتابتها فقط في الأماكن المخصصة لها، حيث إنه في البطاقة سوف يجد المكان المخصص لتحميل صورة بطاقة الرقم القومي.
- ثم بعد ذلك سوف يجد البيانات الأساسية الخاصة به التي ذكرناها مثل: الاسم، والوظيفة، وعنوان محل الإقامة، والمحافظة.
- ثم بعد ذلك سوف يجب البيانات التي تخص التواصل مثل: رقم تليفون المنزل، رقم الموبايل، ولكن هناك ملحوظة هامة وهي إنه يجب أن رقم الموبايل الذي تم كتابته مرتبط بتطبيق واتس آب، وذلك لأن الرد سوف يكون عليه، وكتابة البريد الإلكتروني كذلك.
- ثم سوف يجد المواطن المتقد بالشكوى البيانات التي تخص حالة الشكوى حيث إنه إذا كانت شكوته أو بلاغة متعلقين بسيارة سيجد جزء مخصص لذلك يكتب رقم اللوحات المعدنية، وإذا لم تكن يمكنه تجاهله بكل بساطة.
- ثم سوف يجد مكان مخصص من أجل أن يقوم بكتابة كل تفاصيل البلاغ الخاصة له، ويجب عدم نسيان أو السهو عن أي تفاصيل عند الكتابة.
- ثم يقوم الشخص المتقدم بالبلاغ بالضغط على كلمة إرسال حتى ينهي عملية تقديم الشكوى.
- وبهذا يكون قد تم الانتهاء من تقديم البلاغ أو الشكوى بنجاح، ويجب الذكر إن كل تلك الخطوات تكون موجودة في النموذج بالترتيب الذي ذكرناه، ولا يتغير ترتبيها لذلك يراعي التركيز عند كتابة البيانات وعدم كتابة معلومة مكان معلومة أخرى.
- وسوف نجد النيابة العامة في بداية النموذج قد قامت بالتنويه على إنه لن يتم الالتفات إلى أي بلاغ أو أي شكوى تكون خارج الاختصاصات الخاصة بالنيابة ما، ولا تستوجب تدخلها من أجل اتخاذ أي إجراءات لها.
- كما إن النيابة العامة أيضاً لن تقوم بالالتفات إلى البلاغات أو الشكاوى التي على تحوي وقائع تشكل أي جرائم، ولذلك قبل التقديم بالبلاغ يجب أن يتم التأكد بشكل جيد من إن هذا البلاغ من اختصاصات النيابة العامة، وذلك حتى لا يتم تجاهله أو استبعاده.
تقديم بلاغ للنائب العام عبر الهاتف
إن النيابة العامة قد قامت بالإعلان على إنا سوف تقوم بتلقي البلاغات أو الشكاوى أو التظلمات من خلال تطبيق الواتس آب الخاص بها، وذلك عن طريق رقم الهاتف 01111755959.
كما إن النيابة العامة أيضاَ قد قامت بالإعلان عن الخطوات التي يجب إتباعها عند تقديم شكوى عبر تطبيق الواتس آب وذلك من أجل جعل الأمر سهل على جميع المواطنين، وتلك الخطوات هي:
- في البداية يتم إرسال رسالة نصية على الرقم السابق ذكره من خلال تطبيق واتس آب.
- ثم سوف يتلق المتقدم بالشكوى ملف نصي يجب عليه أن يقوم بتحميل بمجرد أن يستقبله على هاتفه.
- يتم فتح ذلك الملف النصي على الهاتف، وكتابة جميع البيانات المطلوبة به في الأماكن المخصصة لها.
- يقوم المتقدم بالشكوى بعد ذلك بحفظ ذلك الملف النصي بعد التأكد من كتابة كل البيانات المطلوبة به.
- يقوم بإرسال الملف النص بعد كتابة البيانات إلى الرقم الخاص بالنيابة العامة عبر الواتس آب.
- وقد قامت النيابة العامة بالذكر بإنها سوف تقوم بموافاة صاحب الشكوى من خلال الأرقام التي قد قام بكتابتها في الملف النصي، وسوف يتم متابعته عبر تطبيق الواتس آب.
- كما إن النيابة العامة قد قامت بالتشديد على إنها لن تقوم باستقبال أي شكاوى في هيئة رسالة فقط عبر تطبيق الواتس آب، حيث إنه يجب أن يتم إرسال الملف النصي به جميع البيانات المطلوبة.
- وفي حالة تطبيق الواتس آب أيضاَ لن تقوم النيابة العامة بالأخذ بالبلاغات التي تكون خارج اختصاصها، كما إنه إذا تجاهل المتقدم بالشكوى رد النيابة العامة، فسوف يتم استبعاد شكوته أبضاَ.
- إن النيابة العامة لا تقبل أي شكاوى أو بلاغات إلكترونية تكون خاصة بالطعم، سوا كانت الشكوى بطرق الطعن الغير عادية، أو بالطرق العادية، كما إنها أيضاَ لن تقوم باستقبال أي شكوى متعلقة بالتظلم أو بالتماس إعادة النظر من قرارات النيابة العامة.
وبهذا نكون قد وفرنا لكم كيفية تقديم بلاغ إلكتروني وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.