تُعد مهنة الكاشير من ضمن المهن المستحدثة حديثًا في الفترة الأخيرة، وهي تكثر في المولات التجارية والمحلات الكبرى، وتعتبر تلك المهنة رغم أهميتها سلاحًا ذو حدين لأنه في حالة وجود أي نقص في العائد أو الحساب في الصندوق في نهاية يوم العمل يخصم على راتبه، ويتحول إلى رجل آلي لا يهمه إلى إنتهاء ساعات العمل الرئيسية، وهذا يعني أن عليه أن يركز جيدًا مع إصدار الفواتير والتأكد من أنها مطابقة مع ما يحصل عليه من مبالغ من الزبائن تجنبًا للمساءلة القانونية أو الفصل من العمل.
مواصفات الكاشير الناجح
أكثر ما يميز وظيفة الكاشير أن أغلب ما يقبلون بها هي طلبة الجامعات الذين يحتاجون إلى مصادر دخل إضافية لهم، ويحصلون على مصروف إضافي فوق المصروف الشهري الذي تحدده كل أسرة، وهناك الكثير من الأشياء المطلوب من الكاشير لابد أن يقوم بها ومن بينها :
ـ معاملة الزبائن بلطف والابتسامة عند تقديم الخدمات لهم.
ـ في حالة وجود أي ضغط للعمل أو عدد كبير من العملاء، لابد من طلب المساعدة من أحد الزملاء، وذلك كي لا يشعر العملاء بالغضب من التأخير.
ـ عدم التحدث مع الزملاء في العمل في أمور خارج نطاق العمل أثناء أوقات العمل الرسمية لتجنب إهمال تقديم الخدمة للعملاء.
ـ التحلي بالصبر والأمانة أثناء تأدية العمل.
أما المواصفات المطلوب في الكاشير الناجح فهي :
ـ القدرة على الحساب والدقة وقلة الأخطاء بل وإنعدامها.
ـ معرفة كيفية حساب الداخل والوارد.
ـ أن يكون الكاشير لديه خلفية للتعامل مع الكمبيوتر والاستفادة منه.
ـ من الأفضل أن يكون الكاشير خريج كلية التجارة أو أي كلية مشابهة لها ليكون لديه قدرة على التعامل مع الحسابات.
ـ لكي يصبح الشخص كاشير عليه التقدم إلى أي وظائف شاغرة بمهنة الكاشير.
مهام وظيفة الكاشير
على الرغم من أن وظيفة الكاشير من المهن البسيطة ولكنها مهمة للغاية، وتحتاج أفراد متخصصين في المحاسبة أو التجارة، لكي تكون لديهم سرعة في التعامل مع العملاء وتركيز في الحسابات، والمهام المطلوبة منهم من بينها :
ـ الحصول على الأموال والشيكات وتحرير السندات للقبض.
ـ الصرف حسب سندات الصرف المعتمدة من قبل المحولين، وذلك بموجب الصلاحيات المالية والإدارية.
ـ القيام بإعداد كشف بحركة صندوق المصروفات وتسليم نسخة أوليات الصرف للحسابات.
ـ استلام كافة المقبوضات النقدية والشيكات، مع حفظها في الصندوق، و إيداعها في الحسابات.
ـ عمل تنظيم نهائي في آخر اليوم أو بداية اليوم التالي بكافة المبالغ الداخلة والمتواجدة.
ـ إعداد كشف يشمل حركة صندوق الإيرادات والتوريدات للبنك، مع القيام بإرسال نسخة منه إلى الحسابات.
ـ إجراء المطابقة اليومية لرصيد الصندوق مع الحسابات المتواجدة.
ـ على الكاشير القيام بأي مهام أو أعمال أخرى يُكلف بها من قبل مدير وحدة الشؤون المالية والإدارية والمدير المالي.
الفرق بين الكاشير والبائع
البائع هو الشخص الذي يقوم ببيع المنتجات والسلع داخل المتاجر والمحلات والمولات، وإقناع الزبائن بشرائها، أما الكاشير هو الشخص الذي يكون لديه الحساب، فعندما ينتهي البائع من دوره في إقناع الزبائن بالبضائع يأتي دور الكاشير، والذي يذهب إليه الزبائن بالبضاعة التي تم اختيارها من أجل المحاسبة عليها وإخراج الفواتير بها، ولذلك فأن مهام البائع تكون كبيرة أيضًا وتكون قبل بدء مهام الكاشير.
الهدف من وظيفة كاشير
مهنة الكاشير من المهن المهمة والتي يعمل بها الكثير من الأفراد سواء رجالًا أو نساءًا، وهي مهمة تحتاج إلى الدقة والصبر وقوة التحمل، والهدف منها أن الشركات والمؤسسات والمطاعم والكافتيريات تحتاج إليها من أجل ضبط عملية الحسابات ودمجها في فواتير محددة، وأيضًا أخذ الأموال والشيكات من العملاء والزبائن دون أن تحدث أي فوضى أثناء عمليات البيع والشراء، فهي مهنة لا يمكن الاستغناء عنها، ومن الممكن أن يكون هناك اختلاف بسيط في طبيعتها وطبيعة عملها حسب المكان الذي يعمل به الكاشير.
