باحث قضايا هو شخص يكون مسؤل عن البحث في قضيه ما ، سواء كانت اجتماعيه ، أو بيئية ، قانونية ، ثم يقوم بالبحث في أسبابها ، والآثار المترتبة عليها ، ووضع خطط للسيطرة عليها ، أو علي احتمال يمكن ان يحدث بسببها تطورات سواء كانت تلك التطورات سلبية أو إيجابية.
مهام وظيفة باحث القضايا
يقوم باحث القضايا ، بعدة مهام وظيفية ، كالتالي :
1- إعداد البحوث والدراسات الاجتماعية المختلفة ، وتحديد الاحتياجات في مجال القضية البحثية ، وتقديم التوصيات الخاصة بتلك القضية.
2- دارسة وتحليل القضايا ( الجنائية ، المدنية ، والمخالفات الإدارية) التي ترد إلى الجهة التي عمل بها باحث القضايا.
3- القيام بدارسة الحالة الاجتماعية الخاصة ، بالمطلوب التحاقهم بمؤسسات الرعاية الاجتماعية ، والقيام بمراجعة وإعداد التقارير الشهرية ، وإبداء الملاحظات حولها.
4- اقتراح الخطط التنفيذية لأعمال الباحثين الاجتماعيين ، وتوضيح الأساليب الواجب اتباعها عند التنفيذ والتعليمات والأسباب التي على أساسها ينظم سير العمل.
5- الإشراف على أعمال الدراسات الميدانية ، للبحوث الاجتماعية والبيئية ، وتجميع البيانات ، وتحليل النتائج ، وعرضها وتقديم وصف بصورة نهائية لها.
6- إعداد التقارير الدورية والسنوية ، عن الخدمات الاجتماعية والبيئية الخاصة بالقضايا البحثية الهامة ، وعن الحالات محل البحث المتواجدة بالدور والمراكز ، وخارجها وإعداد إحصائيات لها.
7- القيام بالتحقيق في الموضوعات التي تحال إليه ، و الوصول إلي مصدر الخلل ، و إبلاغ المختصين ، و إبداء الرأي فيها.
8- مراجعه النشرات و القرارات و إعادة صياغتها قبل إصدارها ، و متابعه تنفيذها ، وتلقي القرارات والأحكام النهائية لها ، وخاصة القرارات من الجهات المختصة ، والتبليغ عن أي قصور أو إهمال في تنفيذ تلك القرارات.
مهارات يتمتع بها باحث القضايا
كما ذكرنا سابقًا ، أن من المهام الوظيفية لباحث القضايا ، دراسة وتحليل القضايا ، وبعد دراستها وتحليلها يقوم بتلخيصها وعرضها على المسئولين ، كما يقوم أيضًا بإعداد تقارير عن القضايا ، التي يتم دراستها ، ويقدم التوصيات بشأنها ، لذا لابد أن يكون ملمًا ، ومتوافر به المهارات التالية :
1- يجب أن يكون لدى باحث القضايا ، معرفة بالأسس ، والمفاهيم الأساسية المتعلقة ببحث القضايا.
2- أن يكون بحث القضايا على معرفة واسعة بالأنظمة واللوائح.
3- أن يكون بحث القضايا على معرفة تامة ، بأساليب وإجراءات العمل في دراسة ، وعرض القضايا.
4- أن يكون لدى باحث القضايا القدرة على البحث والدراسة ، والتحليل للقضايا المدنية ، والجنائية ، والمخالفات الإدارية.
5- أن يكون لدى موظف باحث القضايا ، القدرة على إعداد التقارير ، وتقديم التوصيات.
6- أن يكون لدى باحث القضايا ، القدرة على إقامة علاقات عمل فعالة مع الآخرين ، إضافة إلى المحافظة عليها.
7- أن يكون لدى باحث القضايا مهارة القدرة على استخدام الحاسب الآلي.
السمات الشخصية التي يتحلى بها باحث القضايا
1- أن يكون حاضر البديهة ، متوقد الذهن ، ويوازن فيما بين الأفكار بموازين ثابتة ، لكي يستخلص النتائج السليمة ، وأن يعود نفسه على التركيز ، وقوة الملاحظة عند جمع المعلومات وتحليلها.
2- أن يخصص وقتًا كافيًا للقراءة والاطلاع ، والفهم والتعمق ، وأن يعمل على أن يُلِمَّ بكل جديد في موضوع بحثه.
3- أن يتحلى بالصبر والتأني ، فلا ينبغي أن يسأَم ، ويَمَل من الرجوع إلى مراجعة مصادره مرة بعد أخرى ، إلى أن يتضح له الأمر، ويصل إلى الغاية المقصودة.
4- أن يدخل في بحثه متجردًا عن آرائه الخاصة ، وأهوائه الشخصية ، وينظر إلى موضوع البحث نظرة غير منحازة ، إلا إذا كان الأمر يمس عقيدته ، فلا يتجرد الباحث عن عقيدته عند صياغة القوانين ، واستنتاج النتائج.
5- أن يقدم نتائج أبحاثه كما هي ، فلا يزيف في نتائجها ، وعليه أن يلتزم بنشر نتائج بحثه بكيفية صحيحة ، وألا يحذف منها ما لا يتفق مع وجهة نظره ، كما يجب عليه أن يقبل بالتفسيرات المغايرة لتفسيره.
6- أن يتمتع باحث القضايا بالذكاء ، والأمانة ، وحب الاستطلاع ، والمبادأة ، والمعرفة الكافية ، والقدرة على الاتصال الجيد الشفهي والمكتوب ، وكذلك القدرة على التحليل ، والتفكير المنطقي ، مع التمتع بالحس السليم ، حيث يرى أنه إذا كان لدى الباحث الذكاء المطلوب ، لكنه لم يكن يتمتع بحب الاستطلاع والمبادأة ، فلن يجد حل سليم للقضية موضوع البحث الموكلة له
7- أن يتمتع باحث القضايا ، بالكد والمثابرة ، والإبداع ، والموضوعية ، والترتيب والتنظيم ، وحفظ المعلومات والملفات والوثائق في أماكنها المناسبة ، وذلك توفيرًا للوقت والجهد ، مع القدرة على تصفح الإنترنت ، وتجميع المعلومات.
أماكن عمل موظف باحث القضايا
كما ذكرنا سابقًا أن وظيفة باحث القضايا ، كل ما يتعلق بأعمال البحث والدراسة في القضايا ، والمخالفات الإدارية ، والحقوق المدنية ، وفقًا للأنظمة واللوائح والتعليمات الإدارية ، والقيام بالأعمال البحثية الأخرى ذات العلاقة بهذا المجال ، مع الحرص على استخدام الحاسب الآلي في العمل.
وأماكن عمل موظف باحث القضايا بالعديد من الوزارات الحكومية ، منها وزارة النقل ، ووزارة المالية ، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، وفي العديد من الإمارات وديوان المحافظات ، حيث يعمل موظف باحث القضايا في مجموعة متنوعة من الوظائف الإدارية ، والاستشارية الشرعية ، والقانونية ، والتنظيمية ، وفي مجموعة متنوعة من وظائف شؤون الموظفين.
المستوى التعليمي لموظف باحث القضايا
تتطلب وظيفة باحث القضايا كحد أدنى مؤهل جامعي ، حيث يعمل نسبة لا تقل عن 70% من شاغلي تلك الوظيفة من حملة مؤهلات جامعية (بكالوريوس) ، ونسبة 30% هم من حملة الماجستير والدكتوراه.
والمؤهل الجامعي المناسب لشغل وظيفة باحث قضايا ، هو درجة البكالوريوس في الاجتماع ، درجة البكالوريوس في إدراة الأعمال ، درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية ، درجة الماجستير في القانون ، درجة الماجستير في إدارة الأعمال ، درجة الماجستير في الخدمة الاجتماعية ، درجة الماجستير في العلوم السياسية ، درجة الماجستير في علم النفس ، ودرجة الدكتوراه في القانون ، درجة الدكتوراه في الخدمة الاجتماعية ، درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال ، درجة الدكتوراه الدراسات القضائية.