تحتاج الدول إلى العديد من العناصر التي تمنحها القوة في كافة الاتجاهات ، وتُعتبر الموارد البشرية من الركائز الأساسية لقيام الدولة ؛ حيث أنها العنصر الأهم الذي يبث قوة دفع إلى الأمام ، وذلك من خلال الأيادي والعقول العاملة التي لا تكف عن أداء مهامها التي من شأنها أن ترفع من المستوى الاقتصادي للدولة ، وتنقسم هذه الموارد البشرية إلى مجموعة من الأقسام ؛ بحيث يكون لكل قسم عمله المخصص الذي يعتمد على خصائص معينة.
الموارد البشرية
عُرف هذا المصطلح وتم استخدامه في القرن العشرين ، وهو عبارة عن مجموعة من الأفراد يقومون بتكوين قطاع القوى العاملة داخل منظومة أو قطاع عمل معين أو تعبيرًا عن كيان الدولة بوجه عام ، ويتم استخدامه في الوقت الحالي للإشارة إلى الأنشطة الي تقوم بها المنظمات من أجل تحفيز العمال وتشجيعهم على مزيد من التفوق في أداء أعمالهم ؛ حيث تسعى إلى تطوير هؤلاء العمال من أجل تحقيق التقدم للمؤسسة سواء كانت كبيرة أو صغيرة.
أقسام الموارد البشرية
يوجد العديد من الأقسام الخاصة بالموارد البشرية ، والتي يتم تصنيفها فيما يلي مع ضرورة معرفة أنها قد تختلف من منظمة لأخرى تبعًا للمهام الوظيفية القائمة بالمنظمة ، وبوجه عام فإن أقسام الموارد البشرية هي :
قسم الاستقبال
وهو القسم الذي يهتم باستقبال العملاء والزوار ، كما يستقبل الباحثين عن وظائف معينة في المنظمة ذاتها ، ويُستخدم هذا القسم كحلقة وصل تصل ما بين المنظمة والعالم المحيط بها من الخارج عن طريق تقديم الإجابات عن الاستفسارات والأسئلة الخاصة بالمنظمة وأقسامها من الداخل.
قسم تخطيط القوى العاملة
ويهتم هذا القسم بتحديد ما تحتاجه المنظمة من كوادر بشرية ذات تخصصات معينة ؛ ومن ثَم الوصول إلى الأشخاص المؤهلين للعمل ليصبحوا ضمن فريق العمل بالمنظمة ؛ حيث يساعد هؤلاء الكوادر الجدد في تحسين أداء المنظمة نتيجة لتقديمهم أداءًا إيجابيًا مميزًا.
قسم التدريب والتطوير
يقوم هذا القسم بالعمل في البحث عن حاجات الأفراد في المراكز الوظيفية والتخصصات التي يعملون بها بالمنظمة ، كما يهتم القسم بما ينقصهم من التدريب النوعي سواء داخليًا أو خارجيًا ، وهو ما يجعلهم أكثر قدرة على التفوق في أداء مهامهم الوظيفية ؛ بحيث تخرج في أقل وقت ممكن بجودة عالية.
قسم شؤون الموارد البشرية
وهو أحد أهم الأقسام والذي يهتم بأمور الشؤون الداخلية للموارد البشرية داخل منظمات العمل ، ويكون ذلك عن طريق تقديم المشورة والنصح للأفراد من أجل تحسين الأداء في أعمالهم ؛ حيث أنهم يصبحون على دراية كاملة بكل ما يخصهم من حقوق داخل المنظمة ، كما أنهم يدركون الواجبات المطلوبة منهم كموارد بشرية ، وتعود أهمية هذا القسم إلى قدرته على توضيح الرؤية كاملة على كافة الأصعدة للعاملين داخل المنظمة.
المهام الرئيسية للموارد البشرية
هناك ثلاثة أدوار رئيسية تقوم بها الموارد البشرية داخل المنظمة وهي :
تقوم الموارد البشرية بالمشاركة الاستراتيجية والتي تكمن في التعاون والتفاعل مع الإدارة العامة داخل المنظمة ، وذلك من خلال المشاركة في عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي
تسعى الموارد البشرية باستمرار إلى الحفاظ على تطبيق حقوق العاملين ؛ بحيث تمنحهم كافة الامتيازات وتوفر لهم بيئة مناسبة للعمل مثل تدفئة المكان في فصل الشتاء من أجل العمل في ظروف مناخية ملائمة
تقوم إدارة الموارد البشرية بدور حديث نسبيًا وهو القائم على مساندة ودعم دور التخطيط داخل المنظمات ؛ بحيث يتم تغيير أي سياسة تُطبق بشكل خاطيء أو سلبي لا يؤدي إلى النجاح المطلوب.
