مصرف الراجحي هو أحد المصارف المتميزة الموجودة في المملكة والتي تقدم للمواطنين العديد من الخدمات المتوفرة التي تسهل عليهم الكثير من الوقت والجهد، أحد الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي هي تجديد بطاقة الصراف الراجحي كما سوف نوضح لكم.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات المتميزة تتم من خلال بعض الإجراءات السهلة ويكون ذلك في مدة أقصاها ستين يوم وذلك قبل موعد انتهاء مصرف الراجحي.
يمكنك أن تطلب عبر الصراف الآلي بشكل مباشر مع توفير إمكانية توفير الفرع الذي ترغب في استلام البطاقة منه من خلال أكبر شبكة من الفروع التي تصل ما بين 500 فرع إلى 1000 فرع.
كذلك من الخدمات المميزة التي يقدمها مصرف الراجحي إمكانية إخطارك بوقت الوصول للبطاقات إلى الفرع للقيام باستلامها من خلال رسائل نصية يتم إرسالها إلى الهاتف المحمول الخاص بك.
كيفية طلب التجديد
يمكن أن تقوم بعمل تجديد بطاقة الصراف الآلي في خلال مدة أقصاها 60 يوم قبل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة التي تفيد بقرب انتهاء البطاقة مع توفير إمكانية التجديد عبر بعض الطرق ومنها:
– الدخول إلى القائمة الرئيسية في شاشة الصراف الآلي وبعدها قم باختيار “عمليات أخرى”.
– ثم اختر “عمليات أخرى” مرة أخرى من قائمة الخيارات الفرعية.
-اختر ” طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
-اختر “موافق” في حال رغبت باستلام البطاقة من نفس الفرع الذي تتعامل معه.
في حال الرغبة في تغيير الفرع يتم اختيار ” تغيير الفرع” و ادخال كود الفرع المكون من 3 أرقام (لمعرفة كود الفرع، اختر محدد المواقع).
في حالة عدم وجود رقم للجوال خاص بك يكون لديك لدى المصرف الخاص بك، سوف يتطلب منك ذلك القيام بتسجيل الرقم الخاص بك عبر خيارات الإضافة ومن بعده اضغط على تحديث وبعدها رقم الجوال ومن بعدها مصرف الراجحي.
كيفية استلام البطاقة المجددة
– سوف تصلك رسالة نصية من على الهاتف المحمول الخاص بك تفيد بوصولك للفرع للقيام باستلام البطاقة.
– يمكنك أن تتفضل بالزيارة إلى أقرب فرع لنا وقم باستلام البطاقة الخاصة بك.
– توجه بعد ذلك إلى استلام البطاقة من خلال أي جهاز صراف للراجحي للقيام بتفعيل البطاقة.
الخدمات المتاحة لدى جهاز الخدمة الذاتية من مصرف الراجحي
يقدم مصرف الراجحي عدد من الخدمات المتميزة والمتمثلة في التالي:
– القيام بتجديد البطاقة عن طريق استخدام البطاقة القديمة.
– طباعة بطاقة جديدة بدل فاقد أو القيام بعمل عميل جديد باستخدام تقنية بصمة الإصبع.
– طباعة دفتر شيكات بشكل فوري طباعة كشف حساب مدة 6 شهور.
– طباعة رقم الآيبان او ارسال رسالة نصية الى الجوال.
– خدمات تسديد الفواتير.
– تحويل بين الحسابات وجميع العمليات المتاحة على الصراف الآلي باستثناء عمليات السحب النقدي والإيداع النقدي.
– تحديث تاريخ انتهاء الهوية / الإقامة.
تقديم خدمة التميز من خلال مصرف الراجحي
تتيح العضوية في حساب التميز الذي يوفره مصرف الراجحي العديد من الخدمات ذات المستوى العالي الذي يساعد على إمكانية التواصل من خلال المصرف، يوفر هذا النظام العديد من المميزات مثل:
– القيام بالاستقبال في صالات “التميز” في فروعنا المنتشرة في المملكة بالكامل.
– صرف بطاقة ائتمانية بلاتينية فيزا أو ماستركارد وبطاقات ائتمانية إضافية لأفراد عائلتكم لإمكانية استخدامها في العديد من الاستخدامات.
– حلول تمويلية متنوعة تلبي احتياجاتكم.
– توفير خدمة الإعفاء من رسوم إصدار بطاقة الراجحي مدى ودفتر الشيكات, وهذا يعتبر بتصميم خاص فقط بعملاء التميز.
– القيام بتقديم خدمة التحويل إلى أي حساب داخل أو خارج المملكة مجاناً.
– خدمات الهاتف المصرفي 24 ساعة على الرقم 8880 124 800 (الاتصال من الجوال مجاناً).
– توفير خدمة التحويل إلى حسابات أخرى بحد يصل إلى 250,000 ريال في اليوم, عن طريق الإنترنت أو الصراف الآلي.
– إيداع نقدي بحد يصل إلى 200,000 ريال في أي من أجهزة صراف الراجحي.
– منتجات وخدمات استثمارية نقدمها لكم عن طريق شركة الراجحي المالية.
– يتم إدارة علاقة خاص بكم لتلبية احتياجاتكم المصرفية (عند المحافظة على متوسط رصيد بقيمة 350,000 ريال أو أكثر خلال 6 أشهر).
شروط الاشتراك في عضوية التميز تكون من خلال التالي:
– لو كنت عميل حالي يجب أن يكون متوسط الرصيد في خلال ستة أشهر 100 ألف ريال (للأفراد)5 مليون ريال (للمؤسسات والشركات).
– لو كانت العضوية على أساس المرتب يجب توفر 25 ألف ريال أو أكثر -للرجال 20 ألف ريال أو أكثر –للسيدات.
– لو كنت عميل جديد يجب أن يكون أساسي الرصيد حوالي 250 ألف ريال (للرجال)200 ألف ريال (للسيدات)10 مليون ريال (للمؤسسات والشركات).
– أما لو كانت العضوية على أساس الرتب 25 يكون ألف ريال أو أكثر -للرجال 20 ألف ريال أو أكثر –للسيدات.
